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Voilà j essaye de nouveaux car j ai déjà fait la première étape plusieurs fois avant. MS jamais la réinitialisation. Je vous tiens au courant. Merci
Lenteurs et déconnexion internet depuis quelques jours
Bonjour, voilà plusieurs semaines que le problème continue. Déconnexion internet, lenteur du réseau bug à répétition sur ma ligne. J ai redémarrer le tout plusieurs fois et tjs pas d amélioration. Peut être un problème du modem routeur wifi? Pouvez vous vérifiez svp Merci
Problème
Merci de faire la communication à la place de VOO qui ne prévient même pas ses clients de l'application de nouveaux paramètres sur les replays, restarts.
Gros coup de gueule !
Bonjour. J'ai 1 abonnement quatro max (avec 2 abos gsm). Depuis le 31/12, je dois payer pour le foot belge. D'accord c'était prévu. Par contre, la fonction redémarrer pour toutes les chaines de France Télévision et du Groupe TF1, soit, sauf erreur de ma part, 6 chaines, a été tout bo
Problème
Dans les conditions promo sur les nouveaux tarifs il y a également des erreurs.. 10e au lieu de 15e, devoir souscrire un service fixe pour une promo d’un pack sans fixe, pas le bon nombre de mois…VIVE CTRL-C/CTRL-V ! De plus, si vous regardez les PDF
VOOassistance : nous avons besoin de vous !
Très chère Communauté, VOOassistance répond à toutes les questions que vous pourriez vous poser lors de l’utilisation des services VOO. Et vous êtes de plus en plus nombreux à l'utiliser : à lire les articles, à rechercher l’information la plus pertinente, à partager le lien le plus utile ! Vous
Problème
Merci pour vos commentaires. Proximus vient de terminer l’installation de la Fibre dans mon quartier. Ils peuvent simplement essayer d’obtenir de nouveaux clients en faisant cela.
J’ai reçu une lettre de Proximus me demandant de changer gratuitement mes câbles Internet en Fibre
J’ai reçu une lettre de Proximus me disant que je devais changer les câbles Internet pour la Fibre, sinon mon infrastructure pourrait devenir obsolète et se retrouver sans Internet. Je ne sais pas pourquoi cela n’est pas coordonné avec VOO au lieu de moi. Proximus a dit qu’ils le feraient gratuiteme
Question
lire les enregistrements sur le voo tv+
Bonour, Nous venons d'installer le nouveau voo tv+ sur notre box évasion. Comment faire pour lire les nouveaux enregistrements, comment procéder? Merci
Question
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Ma box .évasion
Cadeaux chez VOO !!!!
Ahahahah cadeaux pour tous clients et nouveaux clients !!!!! Encore une fausse pub !!!! Si connections plus dispo ou message n’est pas pour vous !!! Ahahaha
Question
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Ma connexion Internet
Be tv GO inaccessible si Be tv est inclus dans le Pack One
Bonjour, J'ai voulu m'inscrire sur BeTv Go mais, il y aurait un problème avec les nouveaux packs fournit par VOO. Quand cela sera-t-il arranger svpl ? BàV
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Les nouveaux contrats sont actifs le 1er du mois qui suit. Pour être sur d'avoir la vitesse ne pas oublier de faire un reset électrique ce jour là.
Changement de pack
bonjour, j'ai demandé le passage du pack duo "toudoo" vers "wahoo" , il y a quelques jours, ainsi que la box evasion, qui a ete installée en 2jours. je remarque que sur mon compte "myvoo", je suis bien dans le pack "wahoo", mais ma consommation internet est toujours sur l'ancien pack, c'est a dire
Problème
Mouais... donc on attend fin Mars le changement d'heure et on verra... Il faudrait voir si le problème existe avec les nouveaux modems ?
Décalage d'une heure sur mon téléphone fixe
Bonjour,J'ai toujours une heure de décalage (en plus) sur mon téléphone fixe, et lorsque je le remets à l'heure, il suffit d'un appel vers mon fixe pour que l'heure se re décale.J'ai déjà re démarré mon modem, même changé celui-ci (pour un autre prob), et il n'y a aucun
Problème
hello Non , les cadeaux « devices » sont toujours pour les nouveaux clients dans la promotion actuelle. Il faut lire les conditions des promotions.
Pack Trio avec cadeau Switch
Bonjour ! J’ai un pack trio mais sous un ancien contrat (je l’ai appris il y a pas longtemps, quand j’avais demandé pour avoir plus de giga 4G). Est-ce que si je switch sur un nouveau contrat du pack trio que l’on m’avait proposé il y a quelques mois, j’ai droit au cadeau de la switch ? merci
Question
oui je contrôle les email indésirables..j'ai sonné deux fois au 078505050 on me dis régler mon problème et m’envoyer un nouveaux email et je vois rien venir ...
Activation carte SIM VOOmobile
suite à ma commande du nouveaux TRIO TV + NET + MOBILE.jai demander de conserver mon n de gsm j'ai reçu ma carte sim la semaine passé et pas mon email activation avec mon code..
Question
présentation
Bonjour à tous, Client voo depuis de nombreuses années je suis en quête d'infos sur les nouveaux produits et offres. Au plaisir de partager avec vous :D John.
Problème
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La communauté
il doit rendre l'ancien transfo avec l'ancien modem, donc il ne doit pas le réutiliser, d'ailleurs ce n'est pas les mêmes pour les anciens et nouveaux modems
Problème modem.
Bonsoir. J'ai un soucis qui dur depuis quelques mois maintenant. Je dois souvent redémarrer mon modem, car le wifi est souvent très lent, et ce, que l'on soit à coté ou à 10m, alors qu'en cable ethernet j'ai une vitesse de 400 tout le temps et qu'en plus, la conne
Problème
Dans certains cas, les nouveaux packs sont moins chers et avec une vitesse plus élevée de toute façon… c’est juste une information pas une obligation…
Demande d'un nouveau modem pour profiter de mon abonnement
Bonjour, Je paie actuellement un abonnement Quatro Max (400mbp/s), le problème c'est que j'ai encore l'ancien modem Netgear qui sans doute me bride en performance. Cela fait maintenant 7 ans que j'ai ce modem et j'aimerais maintenant avoir le nouveau modèle. Pourriez-vous m'envoyer le nouveau mod
Question
Pour info ovh a corrigé le problème, vous avez de nouveaux les sites internet normalement Les site OVH certainement ... mais impact sur tout Internet, il y a un monde !
Coupure internet 5580
Bonjour, je constate une coupure de la connexion internet depuis une petite demie heure. J'ai bien tenté de tout redémarre sans résultat. La télé fonctionne très bien par contre.
Problème
Bonjour, Je vois des nouveaux commentaires datant d'aujourd'hui donc le dossier est toujours en cours d'analyse pour une nouvelle intervention. Navré à nouveau pour ces désagréments.
Grosse perte de signal internet tous les jours entre 10/11h et 21/23 h tous les jours depuis plusieurs jours/semaines (1410 Waterloo)
Un peu beaucoup raz le bol... plus moyen d’avoir un signal internet valide depuis longtemps. Mon debit passe subitement en cours de journée ente 10h et 11h de 120mbs à 4/5 mbs et ce TOUS les jours et jusque 22h/minuit où la situation redevient normale. plusieurs tech
Problème
Solution acceptée
Rendre une box évasion
Messieurs, Mesdames, J'ai 2 box évasion, une au living et l'autre dans ma chambre. Je voudrai rendre celle au rez-de-chaussée. Quelles démarches dois je accomplir? Je veux économiser les 10,45 euros. Dernière chose, encore une fois, vous proposez une télévision 4k aux nouveaux clients, les anciens
Question
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Ma box .évasion
Bonjour, Malheureusement Voo ne fournit plus de service mail aux nouveaux abonnés depuis 2013. Il vous faut donc utiliser un service mail alternatif comme gmail, hotmail, outlook.com, etc....
Un nouveau compte mail VOO.
Bonjour à tous, Je suis un nouvel abonné chez VOO, aujourd'hui même, venant de Proximus. Lorsque j'étais arrivé chez Proximus, anciennement Belgacom, je recevais des infos pour configurer mon compte mail chez eux, càd, les noms des serveurs IMAP et POP, les ports, l'adresse mail prédéfini par eux et
Question
Salut salut. Voila j'ai déplacé le modem. J'ai fais 4 speed test d'affiler Vos nouveaux avis ? ?
djet
commenté
il y a 6 ans
vers la conversation :
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Lenteur internet en Wifi avec mon modem Netgear 3100
Bonjour. Depuis plusieurs jours, je trouve que mon wifi est très faible. Impossible de caster un film. Ca met du temps a Télécharger et a demarrer. Et quand ca démarre , c'est saccader et ca coupe vite. Votre avis ? Voila le speed test sur mon gsm https://voo.speedtestcustom.com/result/539a9580-89f
Problème